Personvernerklæring
Sist oppdatert: 11. september 2026
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Fra Kaos til Kraft samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker nettsiden, handler i nettbutikken eller tar kontakt med oss.
Vi behandler personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR.
1. Behandlingsansvarlig
Fra Kaos til Kraft er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom nettsiden.
Fra Kaos til Kraft
Organisasjonsnummer: 937 614 578
Adresse: Olsokhagen 17C, 4046 Hafrsfjord
E-post: cskjelde@gmail.com
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Når du bruker nettsiden eller handler hos oss, kan vi samle inn opplysninger som:
Navn
Adresse og leveringsadresse
E-postadresse
Telefonnummer
Bestillings- og kjøpshistorikk
Betalingsrelatert informasjon
Informasjon du selv oppgir når du kontakter oss
Teknisk informasjon om enheten og nettleseren din
IP-adresse og informasjon om hvordan nettsiden brukes
Informasjon samlet inn gjennom informasjonskapsler (cookies)
Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere tjenestene våre, gjennomføre kjøp eller forbedre nettsiden.
3. Hva bruker vi opplysningene til?
Personopplysninger kan brukes til å:
Behandle og levere bestillinger
Administrere betaling og refusjoner
Kommunisere med deg om bestillingen din
Besvare henvendelser og tilby kundeservice
Oppfylle regnskapsmessige og andre lovpålagte krav
Forebygge misbruk og svindel
Drifte og forbedre nettsiden
Analysere hvordan nettsiden brukes
Sende markedsføring eller nyhetsbrev dersom du har samtykket til dette
Vi bruker ikke personopplysningene dine til andre formål enn det som er beskrevet her, med mindre vi har et annet gyldig behandlingsgrunnlag.
4. Betaling
Betaling i nettbutikken håndteres av betalingsleverandørene som er tilgjengelige i nettbutikken.
Nødvendige opplysninger kan deles med betalingsleverandøren for å gjennomføre betalingen. Fra Kaos til Kraft lagrer normalt ikke fullstendige kortopplysninger.
Betalingsleverandøren behandler opplysninger i henhold til sine egne personvernvilkår.
5. Levering
Når du bestiller en fysisk vare, kan nødvendige opplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse deles med transport- eller leveringsselskapet som skal levere bestillingen.
Opplysningene deles kun i den grad det er nødvendig for å gjennomføre leveringen.
6. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler, også kalt cookies. Dette er små datafiler som lagres på enheten din når du besøker en nettside.
Cookies kan blant annet brukes for å:
Sørge for at nettsiden fungerer som den skal
Huske innstillinger og valg
Administrere handlekurv og utsjekking
Opprettholde sikkerhet
Forstå hvordan besøkende bruker nettsiden
Måle trafikk og forbedre nettsiden
Måle effekten av markedsføring, dersom slike tjenester brukes
Nødvendige cookies
Enkelte cookies er nødvendige for at nettsiden og nettbutikken skal fungere. Dette kan for eksempel være cookies knyttet til sikkerhet, handlekurv, betaling og grunnleggende funksjonalitet.
Analyse og statistikk
Dersom nettsiden bruker analyseverktøy, kan cookies brukes til å samle inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden, for eksempel hvilke sider som besøkes og hvordan brukeren navigerer på siden.
Slike cookies brukes i samsvar med gjeldende krav til samtykke.
Markedsføring
Dersom nettsiden bruker tjenester for annonsering eller sporing, kan cookies eller lignende teknologi brukes til å måle annonser, konverteringer eller tilpasse markedsføring.
Slike cookies aktiveres kun når det foreligger nødvendig samtykke.
7. Samtykke til cookies
Når du besøker nettsiden, kan du bli bedt om å velge hvilke typer cookies du ønsker å tillate.
Cookies som ikke er nødvendige for nettsidens grunnleggende funksjoner skal ikke aktiveres før nødvendig samtykke er gitt.
Du kan når som helst trekke tilbake eller endre samtykket ditt gjennom nettsidens cookieinnstillinger, dersom denne funksjonen er tilgjengelig.
Du kan også begrense eller slette cookies gjennom innstillingene i nettleseren din. Dette kan føre til at enkelte funksjoner på nettsiden ikke fungerer som normalt.
8. Deling med tredjeparter
Vi selger ikke personopplysningene dine.
Opplysninger kan deles med leverandører som er nødvendige for å drive nettsiden og nettbutikken, for eksempel:
Nettside- og nettbutikkleverandør
Betalingsleverandører
Transport- og fraktselskaper
Regnskaps- og administrative systemer
Analyse- og markedsføringstjenester, dersom disse benyttes
Disse leverandørene får kun tilgang til opplysninger som er nødvendige for å levere den aktuelle tjenesten.
Enkelte leverandører kan behandle personopplysninger utenfor Norge eller EØS. Dersom dette skjer, skal overføringen skje i samsvar med gjeldende personvernregler.
9. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
Personopplysninger lagres ikke lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Enkelte opplysninger knyttet til kjøp og betaling må oppbevares lenger for å oppfylle krav etter blant annet bokførings- og regnskapslovgivningen.
Opplysninger som behandles på grunnlag av samtykke kan slettes når samtykket trekkes tilbake, med mindre vi har et annet lovlig grunnlag for videre behandling.
10. Dine rettigheter
Du har etter gjeldende personvernregler blant annet rett til å:
Be om innsyn i personopplysningene vi har om deg
Be om at feilaktige opplysninger rettes
Be om sletting av personopplysninger når vilkårene for dette er oppfylt
Be om begrensning av behandlingen
Protestere mot enkelte former for behandling
Trekke tilbake et samtykke
Be om dataportabilitet der dette gjelder
Ønsker du å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss på cskjelde@gmail.com.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med regelverket.
11. Sikkerhet
Vi benytter rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring eller offentliggjøring.
Ingen løsning på internett kan garanteres å være fullstendig sikker, men vi arbeider for at personopplysninger behandles på en forsvarlig måte.
12. Eksterne lenker
Nettsiden kan inneholde lenker til andre nettsider eller tjenester. Fra Kaos til Kraft er ikke ansvarlig for hvordan eksterne nettsteder behandler personopplysninger.
Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen til den aktuelle tjenesten.
13. Endringer i personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen kan oppdateres dersom nettsiden, tjenestene eller regelverket endres.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.
14. Kontakt
Dersom du har spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte:
Fra Kaos til Kraft
Organisasjonsnummer: 937 614 578
Olsokhagen 17C
4046 Hafrsfjord
E-post: cskjelde@gmail.com